Dopo 3 giorni di prolungato disservizio - 10, 11 e 12 Ottobre - finalmente il BlackBerry ha ripreso a cinguettare felice e a farci tornare alla nostra assuefazione preferita. Rimangono sicuramente alcuni episodi sporadici di pochi utenti che sono rimasti indietro, ma la maggioranza - e stiamo parlando di tutte le nazioni e i continenti affetti dal problema - ora e' tornata ad essere servita in tempo reale per quasi tutti i servizi.

A confermarlo e' un nuovo comunicato stampa di RIM pubblicato durante la notte:"In Europa, Medio Oriente, India e Africa i livelli di servizio sono migliorati. Stanno aumentando anche in USA, Canada e America Latina e il throughput del traffico sta aumentando sulla maggior parte dei servizi (email, BBM, Facebook, browser, ecc., ndr) sebbene vi sia ancora alcuni ritardi e i livelli di servizio potrebbero variare tra gli utenti. I nostri team globali stanno continuando a lavorare alacremente per ripristinare il servizio in modo completo e stabile su tutte le regioni affette."

Dopo quasi tre giorni consecutivi in cui oramai si sono riscontrati dei ritardi di consegna della posta elettronica sui nostri palmari BlackBerry RIM fa un punto della situazione dettagliato per tutte le regioni impattate dal disservizio - partito inizialmente il 10 Ottobre e poi prolungatosi nelle giornate dell'11 Ottobre e 12 Ottobre - che ricordiamo essere EMEA (Europa, Africa, Medio Oriente e India) e Sud Amerca (Brasile, Cile e Argentina) e alcuni problemi sporadici in USA e Canda.

A parlare ufficialmente sulle pagine di RIM e' il CIO Robin Bienfait che illustra in dettaglio la situazione a livello mondiale nelle varie nazioni che sono state impattate dal blackout BlackBerry e i servizi funzionanti e quelli ancora non funzionanti.

RIM questo pomeriggio ha rilasciato alcune dichiarazioni ufficiali sul problema avuto in questi giorni che ha riguardato circa il 50% dei propri utenti a livello mondiale. Problema che ricordiamo essere sui servizi BlackBerry per gli utenti della regione EMEA (Europa, Africa, Medio Oriente e India) e il Sud America (Brasile, Cile e Argentina) e incominciato il 10 Ottobre e protrattosi fino ad oggi 12 Ottobre e ancora non definitivamente risolto.

Il problema attualmente e' un ritardo di svariate ore nella consegna della posta elettronica sui palmari BlackBerry sia per chi utilizza il servizio BIS sia per chi ha un server BES aziendale. Il problema del ritardo di consegna delle mail e' dovuto all'enorme quantitativo di messaggi accumulatosi nei sistemi BlackBerry in questi giorni e che pian piano viene smaltito. Ci vorranno sicuramente ancora un po' di giorni prima che la situazione torni alla normalita'.

Il disservizio RIM perdura da circa 3 giorni nella regione EMEA (Europa, Africa, Medio Oriente e India) e poi esteso nella notte del 11 ottobre 2011 al Sud America includendo Brasile, Cile e Argentina. Iniziato il 10 Ottobre il problema non e' legato ad errori di aggiornamento dell'infrastruttura BIS 4.1 bensi a problemi di apparati di rete che devono smistare il traffico dati. Purtroppo il traffico di messaggi accumulato sui sistemi RIM e' talmente elevato che gli apparati di rete hanno qualche difficolta' nello smistamento dei messaggi.

In queste ore ne abbiamo lette di cotte e di crude, e' proprio il caso di dirlo, che danno un'idea sfalsata di cio' che e' successo e di cio' che sta succedendo. Vediamo di capire con calma cosa e' successo, cosa sta succedendo e cosa succedera' nelle prossime ore.

Dopo un primo disservizio del BIS BlackBerry durato circa 12 ore nella giornata del 10 ottobre abbiamo assistito ieri ad un secondo problema molto piu' grave e che sta mettendo a dura prova la calma e la fedelta' degli utenti BlackBerry nei confronti di RIM. Sono quasi 24 ore che il servizio BIS BlackBerry tutti i servizi BlackBerry (sia BIS sia le aziende con un server BES) non funzionano nei Paesi EMEA quali Europa, Africa, India e Medio Oriente.

Gli smartphone BlackBerry sono funzionanti per quanto riguarda la parte telefonate ed invio/ricezione SMS ma tutto quello che comporta uno scambio dati con i server BlackBerry localizzati in UK ha subito una nuova debacle. A farne le spese sono i messaggi email (sia BIS che BES), BlackBerry Messenger ed il Browser BlackBerry per la navigazione internet. A questo dobbiamo aggiungere tutte le applicazioni BlackBerry dedicate ai social network come Facebook e Twitter,ecc. e piu in generale tutti i programmi che si appoggiano all'APN blackberry.net di RIM. >> Discussione sul forum a questo indirizzo <<