problema di configurazione priv

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problema di configurazione priv

Messaggioda alessandrasarandrea il 22/07/2017 17:15

Ciao ho un priv nuovo sul quale ho inserito la mia sim Vodafone con l'opzione blackberry che ha sempre funzionato correttamente sul vecchio curve. Nel priv invece non si connette ad internet. Ho chiamato varie volte il gestore telefonico ma non sanno proprio come aiutarmi. Mi aiutate voi?
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Re: problema di configurazione priv

Messaggioda tonycwer il 23/07/2017 17:37

Il Curve utilizzava il BIS (con relativa compressione dei dati). Il Priv invece utilizza una connessione dati "normale" che il bis dell'opzione bbry non può soddisfare. Prova ne è che sotto wifi viaggi sicuramente bene. Sottoscrivi un piano dati nuovo, elimina il bis e tutto funzionerà. Ciao e fammi sapere
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Re: problema di configurazione priv

Messaggioda alessandrasarandrea il 24/07/2017 10:54

grazie!
La procedura è stata lunga e complessa. L'operatore vodafone ha già fatto questo tentativo togliendo dalla mia sim l'opzione bb ma non è cambiato nulla. Ho modificato il punto di accesso apn con le impostazioni vodafone ma niente. Ho tolto la scheda di memoria perchè ho letto da qualche parte che poteva andare in conflitto , ma niente. Ho resettato il tel con le impostazioni di fabbrica ma niente. Tuttavia la rete wifi funziona. Adesso sono indecisa se restituire al venditore il telefono perchè non so davvero cosa fare ancora. Comunque, siccome l'operatore ha tolto l'opzione bb solo per 10 minuti, giusto il tempo di provare a connettermi e poi l'ha riattivata, forse dovrei toglierla definitivamente e riprovare.
Non so che ne dici?
C
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Re: problema di configurazione priv

Messaggioda Lancirrus il 24/07/2017 11:20

Ciao, prova ad inserire un'altra sim e funzionerà sicuramente sempre che sia stata abilitata "rete dati" e disattivare definitivamente l'opzione bis a meno che non utilizzi ancora vecchi BB, già dall'OS10 il bis non serviva più.
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Re: problema di configurazione priv

Messaggioda alessandrasarandrea il 24/07/2017 11:55

siiii
con l'altra scheda funziona a meraviglia!
Non mi rimane che disattivare definitivamente bis sull'altra e riprovare
grazie grazie grazie
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Re: problema di configurazione priv

Messaggioda Lancirrus il 24/07/2017 17:06

Bene bene bene
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