problema backup blackberry classic

[nicolaberardi]

Salve a tutti,
ho un problema con BB link ed il mio Classic: quando provo a fare il backup su pc con win10, dopo aver fatto il calcolo dei dati dal dispositivo, il backup si blocca e mi appare il seguente messaggio: backup non completato. Verificare che il dispositivo sia acceso e connesso a BB Link, quindi riprovare.
Qualcuno ha una soluzione?
Grazie in anticipo

[astrogator]

Capita la stessa cosa anche a me con un BB Q10.
Non si puo' procedere con il backup.
Sei mesi fa funzionava. Che ci sia incompatibilta' con gli aggiornamenti recento del SO? Il Dispositivo e' aggiornato all'ultima versione.
Qualcuno ha qualche idea?

[astrogator]

Aggiornamento: Blackberry Link funziona sotto Windows 7.
Ho provato ad installarlo su una macchina Virtuale (VirtualBox) che ospitava Windows 7 ed il Backup Up completo del mio BBQ10 e' andato a buon fine. Con Windows 10 non mi funziona.