Problema fotocamera passport

Problema fotocamera passport

Messaggioda danieledf il 06/05/2016 16:41

ragazzi, forse sarà il forum sbagliato ma non so dove postare questa mia richiesta....
ho un problema con la fotocamera al mio passport e vorrei capire dove cacchio mandare il cell in assistenza visto che è ancora in garanzia.

come si fa ad avere informazioni, un contatto, un sito, non so...

voi sapete qualcosa?

grazie mille

La Rim sta perdendo tutti, anche gli accaniti utilizzatori come noi. Non è possibile!!!
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda Scubapapero il 06/05/2016 17:40

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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda Rahab il 21/05/2016 18:00

... Ahia! :roll:
Da ieri anche il mio Passport manifesta preoccupanti difficoltà nell'utilizzo della fotocamera posteriore. Oggi la cosa è peggiorata: non riesce proprio più a mettere a fuoco qualsiasi soggetto. :cry:
Modulo fotocamera andato? :shock:

Azz! Ora devo rovistare in cerca dello scontrino? Mi pare di averlo acquistato il 16 gennaio 2016 ...
:?
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda Rahab il 24/05/2016 15:02

Non devo mica cercare lo scontrino....
L'avevo preso con p.iva e ho scoperto che in questo caso la garanzia dura solo un anno. :(
Daniele, se puoi tienimi al corrente...
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda Rahab il 25/05/2016 14:01

.... Ha ripreso a funzionare, oggi. :o
Ciò mi perplime: se è rotta la fotocamera, è rotta e basta, no?
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda Rahab il 30/05/2016 15:04

Va e viene.... sgrunt!
Prima di attivarmi definitivamente per la riparazione, proverò con un ripristino...
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda rioblack il 21/12/2016 17:49

Rahab ha scritto:Va e viene.... sgrunt!
Prima di attivarmi definitivamente per la riparazione, proverò con un ripristino...


Ho da poco provato ad utilizzare la fotocamera e credo che non riesca a mettere a fuoco, qualche consiglio al riguardo?

Eppure il device ha appena 3 mesi di vita! :shock:
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda rioblack il 22/12/2016 17:41

Aggiornamento: ho provato con un reset dei valori di fabbrica.

Risultato: nullo.

Mi consigliate di reinstallare il s.o.? Oppure l'unica soluzione è di portarlo in assistenza?
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda fede64 il 22/12/2016 19:10

se i vari tentativi software non hanno funzionato servirà l'assistenza. E' probabile che il gruppo lenti o il CCD non siano allineati come dovrebbero, a causa di un urto o altro. L'intero corpo fotografico è complesso quanto piccolo e delicato.

Valuta se ne valela pena

ciao

Federico
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda rioblack il 23/12/2016 12:01

fede64 ha scritto:se i vari tentativi software non hanno funzionato servirà l'assistenza. E' probabile che il gruppo lenti o il CCD non siano allineati come dovrebbero, a causa di un urto o altro. L'intero corpo fotografico è complesso quanto piccolo e delicato.

Valuta se ne valela pena

ciao

Federico


Grazie Fede per la risposta. Stamane ho provato con BBlink al ripristino del s.o. ma il problema della fotocamera persiste.

Non sono un grande utilizzatore delle fotocamere degli smartphone ma spesso mi capita di fotografare documenti ed in questo caso, con un dispositivo come il PP, non mi sarei mai aspettato di dover rinunciare per un difetto dello stesso (non ha mai preso urti!).

Il solo pensiero di mandarlo in assistenza mi fa rabbrividire, per cui al momento resta solo un bel giocattolo :?
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Re: Problema fotocamera passport

Messaggioda rioblack il 23/12/2016 17:40

Aggiornamento: oggi ho provveduto al ripristino del s.o. precedendo con la cancellazione a mezzo SIC Multiwipe.

Risultato: messa a fuoco fotocamera posteriore assente.

Soluzione: valuterò post-festività l'inzio del giocattolo in assistenza
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