error bb10-0015

[Scubapapero]

Buongiorno,

è da un pò di tempo che ho questo problema. Telefono perfettamente funzionante, decido di venderlo per passare ad Apple. Inizio ka cancellazione dei dati che dura un eternità (giorni) finchè un giorno non mi stufo e spengo il tel. Alla riaccensione trovo un triangolino giallo con la scritta error bb10-0015.
Ho provato ad attaccarlo a BBLInk ma è come se non me lo leggesse e di conseguenza non mi fa fare il ripristino? Ho letto su internet ma non ho trovato nulla di utile.
Premetto che nn sono una grande smanettatrice.

Grazie in anticipo.

ps: ah il telefono è un q10

[whiteshark]

Ciao,
prova a seguire quello che viene riportato ufficialmente da BlackBerry per questo tipo di problema a

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Ciao,
Nick.