Q10 non si connette più alla rete mobile HELP

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Messaggioda PoldOne84 il 07/07/2015 09:46

ciao a tutti,
come da oggetto da ieri il mio bb q10 non si connette più alla rete mobile ,
sono uscito da casa e nel momento in cui ho disattivato la WI-FI la rete mobile è scomparsa e adesso mi da solo chiamate di emergenza ho provato a togliere la batteria, riavviare, fare la ricerca rete manuale e in questo caso me la segnala ma non si aggancia dicendomi " si è verificato un errore di rete temporaneo. Riprovare in seguito"
MI era successo un ' altra volta ma essendo stata una cosa di una mezz'oretta non ci ho dato peso.
Qualcuno puo' aiutarmi??? Sono nel pieno della stagione lavorativa e questo inconveniente mi uccide.
Come operatore ho Poste Mobile, so che non è il top ma vivo a Bologna e dovrebbe avere una buona copertura.
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Re: Q10 non si connette più alla rete mobile HELP

Messaggioda fedez76 il 07/07/2015 11:52

Innanzitutto bisogna capire se è un problema del BlackBerry o di rete, per capire questo, metti la sim su un altro dispositivo e vedi se quello prende. Se è così, direi per prima cosa di togliere la batteria dal cel e rimetterla dopo una decina di secondi (con inserita la sim) e vedere se cambia qualcosa.
Non sarebbe male provare anche con una sim diversa dalla tua sul tuo BlackBerry
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