Potrebbe essere. Prova ad andare su impostazioni - protezione e privacy - autorizzazione applicazione e controlla nel dettaglio se hai dato la spunta per l'autorizzazione ai contatti
Allora ti consiglio di salvare i contatti su gmail o outlook, poi fare una cancellazione protetta e rifare una nuova riconfigurazione manuale e il problema dovrebbe sparire infatti alcuni hanno risolto procedendo in questo modo