BlackBerry perso o rubato

Discussioni di problemi, funzioni, caratteristiche, ecc. che non sono legate ad uno specifico modello.

NON FUNZIONA BLACKBERRY PROTECT

Messaggioda martabi il 15/07/2015 21:32

Ciao a tutti,

Mi hanno rubato il BB Q10 e oggi sono andata su Blackberry protect per cancellare tutti i dati e bloccarlo.

Mi diceva che non era possibile stabilire un contatto con il BB.

In ogni caso ho provato più volte a fare le operazioni di cancellazione e di blocco.

Dopo sono uscita e rientrata di nuovo su Blackberry protect e sotto "Dispositivo personale" c'è il disegnino di un cellulare con la schermata rossa e no mi è più possibile fare le operazioni che c'erano prima.

In più sotto "Gestione dispositivi" risulta che il Q10 è ancora attivo.

Come faccio a bloccare il dispositivo completamente di modo che nessuno possa accedere ai contenuti?

Grazie.

Come faccio a bloccare
martabi
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