Assistenza BB Q5 - "Prodotto non gestito"

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Assistenza BB Q5 - "Prodotto non gestito"

Messaggioda enricomolinari il 27/04/2017 11:24

Buongiorno a tutti,
sono un nuovo iscritto con un nuovo problema!
Ho acquistatao un BB Q5 nel giugno 2015, brand di cui sono cliente da una decina di anni.
Il device ha iniziato a spegnersi, riaccendersi senza controllo a sfarfallare, a scrivere da solo, a bloccarsi e così via.
Ad inizio aprile l'ho cnsegnato ad un centro di assistenza che lo ha mandato in laboratorio.
RISPOSTA DEL LABORATORIO: "TERMINALE NON GESTITO", suggerendomi di sentire il rivenditore (online e oggi non più in attività) da cui l'ho acquistato.
Come posso fare a risolvere entro il mese che mi separa dall'uscita in garanzia? Chi del Forum mi può aiutare?
Grazie mille!
enricomolinari
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Re: Assistenza BB Q5 - "Prodotto non gestito"

Messaggioda moonrouge il 27/04/2017 16:45

Prendi in seria considerazione la possibilità di cambiare terminale se il centro assistenza a cui ti sei rivolto rientra tra quelli inclusi nella app. Italy Expert Center, già tutti i telefoni hanno un fine vita figurarsi con quelli ormai usciti di produzione e per i quali anche le assistenze cessano il servizio.
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